A tiktokshop Brasil valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as suas informações ao utilizar nossa loja na TikTok Shop Brasil.

1. Dados que coletamos
Durante sua navegação e compra em nossa loja, poderemos coletar os seguintes dados:
a) Dados fornecidos diretamente por você:
Nome completo
CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço completo (para entrega)
E-mail e telefone
Informações de pagamento (cartão, PIX, boleto, etc.)
Dados de comunicação (mensagens enviadas por chat da TikTok Shop)
b) Dados coletados automaticamente:
Informações sobre dispositivo e navegador
Endereço IP e dados de localização aproximada
Histórico de compras e preferências de navegação

2. Finalidade do uso dos dados
Usamos seus dados pessoais para:
Processar e entregar seus pedidos
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
Oferecer suporte ao cliente
Enviar comunicações sobre o status do pedido
Melhorar sua experiência de compra
Enviar promoções, ofertas e novidades (mediante seu consentimento)

3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Plataforma TikTok Shop, responsável pela gestão dos pagamentos e logística
Parceiros logísticos (transportadoras e Correios)
Prestadores de serviço que auxiliam no processamento de pedidos e atendimento
Autoridades públicas, quando exigido por lei
Nós não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Os dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais.

5. Seus direitos (conforme a LGPD)
Você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados
Revogar o consentimento para uso de seus dados
Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [seu e-mail de contato]

6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas.
Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A nova versão será publicada neste mesmo local com a data de atualização revisada.

Cumprimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).